what drives your customer delight?
how do you compare to your competition?

receive the reports and full datasets today.

Hoe sturend is een vraag, vroeg ik me af bij het nakijken van de uitsmijter in onze Sinterklaas-enquête. Daar vroegen we “Hoe moet volgens jou Zwarte Piet afgebeeld worden?” Achteraf beschouwd zou het boeiend geweest zijn om verschillende formuleringen uit te sturen en te vergelijken of dat andere antwoorden oplevert. Zouden mensen anders hebben gereageerd

Dat de sint dit jaar online zou kopen stond niet zozeer in de sterren, maar vooral in de Covid-maatregelen geschreven. The Data Arena ging dan ook niet enkel na of er online werd gekocht – 90%, zo bleek – maar eerder waar en waarom. We bevroegen mensen die betrokken waren bij de aankoop van het

Jurgen Ingels, writer of ’50 lessons for entrepreneurs’, famous investor and entrepreneur himself sat down for a Zoom chat with Data Arena’s Maarten Verschuere. The interview began with the book, of course, but when Jurgen starts talking, you end up in the middle ages, China and… 50 shades of grey. “I had seen all the

Nobody Knows You: How to fix your biggest challenge to scale your business, Michael Humblet, Die Keure Publishing, 2020 – 198 pages The biggest hurdle between you and your plans for growth is this: nobody knows you. This is true if you’re a freelancer, an employee, an executive, even a company founder. You may be going all out with your company

Niets is zo leerrijk als het daadwerkelijke gedrag van je klanten. Je kunt me vragen wat ik zoal doe op een dag, waar ik shop of winkel, hoe lang ik er blijf, hoe vaak ik er terugkom, welke soort winkels ik bezoek of wanneer ik van vaste winkel verander… maar mijn antwoorden zullen nooit zo

Sometimes what you take away from a book is not at all what it set up to do in the first place. You are caught off guard by a sentence, a clause, a paragraph and while your eyes skim over the rest of the pages your mind keeps lingering with that one idea that struck

What’s in the Box?  Collecting, analyzing, distributie and presenning data asks for handy and powerful tool. “What’s in the Box? ” shines her light on those tools and gives you more insight in its possible applications. Plugnotes: streamlining documents into usable data A big part of the data we use daily is trapped in forms,

What’s in the Box?  Data verzamelen, analyseren, bruikbaar maken en presenteren vraagt om handige en vlotte hulpmiddelen. What’s in the Box? richt haar spotlights op die tools en geeft meer inzicht in hun toepassingen. Accurat: overzicht en inzicht in het gedrag van je klanten Het Belgische Accurat biedt retailers en adverteerders een ton aan informatie

What’s in the books.  In deze reeks bekijken we boeken over slimmer werken en ondernemen. Verwacht geen exhaustieve besprekingen of overzichten van cover tot backcover, maar een eigenzinnige greep uit de inhoud. We pikken die inhoud eruit die iets bij ons losmaken en verbinden dat met onze eigen ervaringen.  In deze episode linkt Maarten Jürgen Ingels’ lessen met

You may know by now that one of our employees succeeded in beating a pro-team in a Zwift stage race. We had a chat with her on our brand new video channel.